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Avons-nous répondu à vos attentes ?

Enquête de Satisfaction – Qualivilles 2020

Dans un souci d’amélioration de l’accueil et de la qualité de ses services, la ville est engagée dans une démarche de certification qualité.

Depuis 2014, plusieurs services municipaux sont certifiés Qualivilles : l’accueil de la Direction Restauration, Enfance, Sport et Associations ; l’accueil Mairie ; le Service Etat-civil ; l’accueil de la Direction des Services Techniques et le CCAS.

L’année 2020 restera particulière, en raison de la crise sanitaire. Aussi pour répondre toujours au plus près de vos besoins, de vos demandes et vous rendre un service public de qualité, la Ville et le Centre Communal d’Action Sociale vous proposent ce questionnaire pour mieux connaître votre satisfaction.

Il est strictement anonyme et vous prendra 5 minutes environ. Toutes les données collectées seront conservées le temps de l’enquête, puis détruites après analyse.

Article publié le jeudi 5 mars 2020